波波相連的愛意

最近智利推出一支45秒廣告影片，內容全部都是女性乳房，當地有些婦女團體認為這是低級趣味，波波相連並沒有達到廣告訴求「如果愛它們，就要好好照顧它們」的愛意。

其實這是宣導乳癌防治的廣告，儘管相關政令宣導的描述不多，但若引起話題討論，或是能吸引閱聽大眾重視乳癌的防治觀念，就算成功一半。光是靠一段不超過一分鐘的廣告，確實無法將所有要傳達的訊息交代清楚，其他更詳細的資訊溝通，就要有賴於其他輔助配套措施來完成。例如：更多的廣告、或是提供資訊的DM、或是系列演講及座談會等。

傲慢廣告火上加油

發生在智利的風波，讓我聯想到不久前，行政單位推出一支類似微電影的廣告短片，遭到各界嚴重抨擊。因為那支廣告大剌剌地擺明：政策要說的資訊是無法講清楚的，難怪你不明白，反正我只要好好地去做就對了。從學理來說，這支廣告沒有太大問題，值得商榷的是：行政單位的心態。如果是出於「國事如麻，說再多也沒用，你不會懂。」的無奈，就難怪會被批評。假若主其事的長官，不是這樣想，就應該有其他配套，讓廣告扮演引起注意的功能，其他詳盡地解說，就由別的溝通工具補強。

好比男女間的溝通，也是一樣的道理。如果男人總是不肯分享，制式的觀念是：「我說再多也沒用，妳還是聽不懂。」這段關係就很危險。問題不再於對方懂不懂，而是你很自大地設定不公平的標準。因為，說得清不清楚的責任是你該負的，甚至要把「說到我懂為止」當成你天經地義的義務，這樣的感情溝通，才能真正順暢地進行，否則只會永遠處於打啞謎，誤會愈來愈深。